VOORWAARDEN - PRIVACY - DISCLAIMER

Laatste update: 14/10/2024

Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts mogelijk mits uitdrukkelijke schriftelijke toestemming en/of afspraken. De opdrachtgever erkent onderling e-mailverkeer als wettelijk geldend bewijsmiddel. 

ARTIKEL 1- ALGEMEEN 

Door producten of diensten af te nemen bij BILIBILI gaat de klant stilzwijgend akkoord met deze algemene voorwaarden. De eigen voorwaarden van de opdrachtgever zijn hieraan steeds ondergeschikt. Een opdracht is ingepland wanneer de opdrachtgever de offerte of overeenkomst bevestigd via e-mail. Alle voorwaarden opgesteld volgens een eventueel contract overschrijven alle onderstaande.

Indien de opdrachtgever niet behoorlijk of tijdig voldoet aan gemaakte afspraken die voor hem uit de overeenkomst kunnen voortvloeien, kan BILIBILI hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

Indien de klant de overeenkomst ongegrond verbreekt of annuleert of indien de overeenkomst door zijn toedoen geen doorgang kan vinden, is die aan ons een schadevergoeding verschuldigd ten bedrage van de reeds gebrachte diensten, gebaseerd op de offerte of schriftelijke  overeenkomst. Eventueel reeds aangekochte goederen die specifiek verbonden waren aan de opdracht (variabele onkosten) worden daar bovenop integraal terugbetaald door de klant.

ARTIKEL 2 – PRIJZEN / BETALINGEN

Al onze prijzen zijn in euro. Prijzen worden op basis van de vraag in een offerte digitaal aangeboden. BILIBILI is niet btw-plichtig en valt onder de wettelijke bepalingen van dit stelsel. 

Alle te verwachten kosten en inspanningen worden bij opmaak van de offerte in rekenschap gebracht zodat de klant een reëel beeld heeft van de kostprijs. Wanneer tijdens het proces blijkt dat het budget niet toereikend is om bijkomende services of variabele kosten te dekken, wordt dit gemeld en besproken met de klant. De klant beslist over het al of niet bijsturen van het budget. De klant kan onder geen enkele omstandigheid bijkomende kosten verhalen op BILIBILI.

Voorbeelden van dergelijke kosten zijn: ongeplande verplaatsingskosten, aankoop van licenties voor auteursrechtelijk beschermd materiaal, productiekosten voor drukwerk.

Afhankelijk van de omvang van de opdracht en de nodige te voorziene tijd, heeft BILIBILI het recht om tussentijdse facturen uit te schrijven die binnen de 30 dagen na de factuurdatum worden betaald. Dit tot maximum 80% van het afgesproken budget. Dit wordt evenwel steeds in overleg met de klant bepaald.

Facturen worden steeds in digitale vorm per mail afgeleverd. Dit ofwel rechtstreeks vanuit BILIBILI, ofwel via Creative Finance, een organisatie die instaat voor een correcte afhandeling van overdracht van auteurs-en aanverwante rechten op beeldmateriaal, grafisch en digitaal ontwerp, webdesign, copywriting, enz.
Het saldo wordt gefactureerd na goedkeuring van het eindresultaat. Onze facturen zijn, tenzij anders vermeld, via overschrijving te betalen binnen de 30 dagen na de factuurdatum, zonder korting. Het bedrag van elke factuur dat niet volledig betaald is op de vervaldag wordt van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding gelijk aan 10% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van €50. Het aldus verhoogde bedrag brengt van rechtswege en zonder ingebrekestelling interest voort gelijk aan 12% per jaar, waarbij elke begonnen maand beschouwd wordt als zijnde verlopen.

Ook de door BILIBILI aangerekende incassokosten zullen worden gefactureerd aan de opdrachtgever. In geval van wanbetaling behoudt BILIBILI zich het recht om de dienstverlening ogenblikkelijk te beëindigen zonder voorafgaande waarschuwing of ingebrekestelling.

Kosten voor overnachtingen, transport, retributies en catering zijn niet inbegrepen tenzij uitdrukkelijk anders bepaald in de overeenkomst.

In geval van cursussen, verwacht BILIBLI een betaling binnen de 7 werkdagen. Indien er laattijdig of niet betaald wordt, kan BILBILI de inschrijving niet garanderen. Uitzonderingen zijn: indien de deelnemer zich inschrijft tijdens de 14 dagen voor de start van de cursus, dan verwachten we een onmiddellijke betaling.

ARTIKEL 3 – GELEVERDE DIENSTEN

BILIBLILI is een bedrijf dat hoofdzakelijk diensten en goederen levert die zich in de creatief-artistieke sfeer situeren. Vanuit die optiek kunnen geen strikte richtlijnen of wettelijk bepaalde kwaliteitseisen aan onze diensten worden toegeschreven. Iedere opdracht wordt gezien als een creatief proces dat in onderling overleg met de klant naar een bevredigend en aanvaardbaar resultaat leidt. 

BILIBILI verbindt zich ertoe zijn professionele en artistieke deskundigheid ter beschikking te stellen. Dit kan inhouden maar is niet beperkt tot: spelcoaching van de cast, het ontwerpen van een decor en het opstellen van een lichtplan.

De opdrachtgever verbindt zich ertoe alle productionele ondersteuning te voorzien, zoals daar zijn: promotie, afhandelen van auteursrechten, planning, regie-assistentie, zangbegeleiding van de cast, muzikale ondersteuning, licht- en geluidstechnische ondersteuning, kostumering, grime en decorbouw. De productieleiding is verantwoordelijk voor de communicatie, coördinatie en organisatie hiervan. De opdrachtgever bepaalt hoe groot het budget hiervoor is en neemt alle kosten gekoppeld aan bovengenoemde activiteiten op zich.

Beide partijen verbinden zich ertoe in dit alles nauw samen te werken.

Door beroep te doen op BILBILI, verklaart de klant zich akkoord met de eigenheid en vooropgestelde werkwijze van BILBILI. De klant heeft hierbij steeds inspraak. Doch als blijkt dat consensus niet haalbaar is, behoudt BILBILI het recht de uitvoering van de overeenkomst en direct daarmee samenhangende overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Reeds gemaakte onkosten en/of werkuren worden hierbij gefactureerd aan de klant.

BILIBILI kan ten alle tijde deelnemers weigeren of de toegang tot de lessen ontzeggen indien zij van mening zijn dat de deelnemer een gevaar voor zichzelf, de groep of het team van BILIBILI vormt. De deelnemer kan in dat geval een deel van het inschrijvingsgeld 

ARTIKEL 5 – VERZEKERING / AANSPRAKELIJKHEID 

Het is sowieso de verantwoordelijkheid van de organisator/klant om in orde te zijn betreffende verzekering bij lichamelijk letsel tijdens repetities en lessen op verplaatsing bij deelnemers én het team van BILIBLI tijdens de activiteit. 

Vanaf het moment van aankomst tot het vertrek van het team van BILIBLI , is de klant aansprakelijk voor beschadiging en of verlies (incl. diefstal) van het materiaal van BILIBLI ten gevolge van eender welke, al dan niet opzettelijke, actie van een deelnemer. Eveneens als schade wordt veroorzaakt door overmacht (vb. onvoorziene weersomstandigheden). 

De totale aansprakelijkheid van BILIBLI wegens toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, is beperkt tot vergoeding van materiële schade tot maximaal ten bedrage van de gemaakte overeenkomst.

ARTIKEL 6 – OVERMACHT

In geval van ziekte of wettelijke overmacht zal BILIBILI onmiddellijk de opdrachtgever waarschuwen. Het team van BILIBILI zal zich meteen laten onderzoeken door een behandelend geneesheer. De opdrachtgever mag zelf een geneesheer aanduiden om de regisseur te onderzoeken. Het team van BILIBILI verbindt zich ertoe zich door deze geneesheer te laten onderzoeken. Betwistingen tussen behandelend geneesheer van BILIBILI en de geneesheer aangeduid door de opdrachtgever, zullen worden beslecht door een geneesheer-scheidsrechter, aangeduid door beide geneesheren, of, wanneer zij niet tot overeenstemming komen over de keuze van de geneesheer-scheidsrechter, of nalaten er een aan te duiden, door de arbeidsrechtbank. Indien de geneesheer besluit dat het team van BILIBILI door de ziekte belemmerd wordt om zijn opdracht uit te voeren, zal het gezelschap BILIBILI vergoeden volgens een evenredig deel van de reeds gepresteerde uren.

ARTIKEL 7 – ANNULERINGEN
Wanneer een overeenkomst is gemaakt, wordt de opdracht ingepland. Indien er gegronde redenen zijn om de opdracht te annuleren, wordt dit zo snel mogelijk gecommuniceerd aan BILBILI zodat andere opdrachten kunnen worden aanvaard. Voorwaarden voor het annuleren van een cursus zijn: tot 2 weken voor de aanvang van de cursus is er geen annuleringskost. Vanaf 2 weken voor aanvang van de cursus wordt 50% van de cursusprijs aangerekend. Vanaf 24 uur voor aanvang wordt het volledige cursusgeld ingehouden.

BILIBILI behoudt zichzelf te allen tijde het recht voor om een cursus te annuleren wanneer er onvoldoende inschrijvingen zijn of wanneer de lesgever door ziekte of overmacht verhinderd is. In een dergelijk geval wordt het inschrijvingsgeld volledig teruggestort, maar er is geen extra schadevergoeding voor de ingeschreven deelnemers.

BILIBILI behoudt zich het recht om opdrachten/overeenkomsten deels of in zijn geheel op te schorten met behoud van 50% schadevergoeding op het afgesproken bedrag van de offerte (te betalen binnen 30 dagen na datum van stopzetting) wanneer deze zonder enige vorm van artistieke en/of maatschappelijke waarde; tegenstrijdig zijn met de internationale/universele mensenrechten m.b.t. geslacht, geaardheid, leeftijd, religie, ras of iedere andere vorm van uiterlijke kenmerken; op gelijk welke manier elke vorm van geweld, onrecht, discriminatie, criminaliteit, (dieren) mishandeling, enz. verheerlijken, aanmoedigen en/of promoten; de wetten op privacy niet respecteren; auteursrechten niet respecteren; indruisen tegen de persoonlijke principes, integriteit, moraliteit en levenssfeer van de zaakvoerder.

PERSOONSGEGEVENS

BILIBILI hecht alle belang aan uw privacy. De verantwoordelijken voor de verwerking van klantgegevens, respecteren de geldende wetgeving met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van persoonlijke gegevens. Wij verwerken persoonsgegevens, aangezien u gebruikt maakt van onze diensten of omdat u die gegevens zelf aan ons hebt doorgegeven. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Bij contacten in functie van een vraag of een opdracht, vragen we je voornaam, naam, contactadres, e-mailadres en telefoonnummer. Bedrijven die van onze diensten wensen gebruik te maken, bezorgen ons de relevantie informatie betreffende het bedrijf (maatschappelijke zetel, naam verantwoordelijke en BTW nummer). De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen (deels of in zijn geheel) voor volgende doeleinden worden gebruikt:

• contactopname voor het opvolgen van uw vraag/opdracht/reservatie
• het opstellen van offerte, factuur en/of ander betaalbewijs
• het doorsturen van aan de opdracht gerelateerde informatie (vb. afspraken)
• opslag in ons klantenbestand
• UITZONDERLIJK doorsturen van relevante updates, aanbiedingen en/of andere informatie (1)
• archivering in onze boekhouding
• aangifte van intracommunautaire handelingen bij het BTW kantoor (*)

(* indien van toepassing)

BILIBILI bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens worden verzameld, dit met uitzondering van uw naam en e-mailadres, welke we maximum 10 jaar bewaren voor het doorsturen van (1). U beschikt over het wettelijk recht op inzage, eventuele correctie of het verwijderen van uw persoonsgegevens uit ons klantenbestand. U kan zich kosteloos verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing. Het volstaat om ons hiervan (na afhandeling van de administratie rond uw order) op de hoogte te brengen via e-mail.

Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan BILIBILI gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend aangewend in het kader van BILIBILI. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden, tenzij op jouw eigen uitdrukkelijke vraag, bijvoorbeeld in het kader van promotie. Dit enkel in samenspraak en op jouw verzoek.

BEELD & AUDIO

Alle foto en video-materiaal op deze site is ofwel eigendom van BILIBILI of heeft een toegestaan gebruikersrecht van de rechtmatige eigenaars (vb. foto’s op affiches).

Gezien de aard van onze activiteiten, wordt tijdens de opvoering of repetities van theaterstukken bij gelegenheid beeld- en/of audio opgenomen. Betrokken partijen (vb. acteurs) gaan er expliciet mee akkoord dat deze footage mag worden gebruikt voor publicatie in functie van promotie. Hetzij op deze website, hetzij op de eigen kanalen van social media.

We zien erop toe dat niet-betrokken personen (vb. in het publiek) niet expliciet in beeld komen. Merkt echter iemand alsnog een mogelijke inbreuk op de privacy van iemand op, vragen wij ons hiervan per mail op de hoogte te brengen zodat we het nodige kunnen ondernemen.

Met vragen of klachten over gegevensverwerking kan je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. 

INTELLECTUEEL EIGENDOMSRECHT

De inhoud van deze site, met inbegrip van de merken, logo’s, tekeningen, data, product- of bedrijfsnamen, teksten, beelden e.d. zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan BILIBILI of vermelde rechthoudende derden.

BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

De informatie op de website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden en kan dus niet als een persoonlijk, professioneel of juridisch advies aan de gebruiker worden beschouwd.

BILIBILI levert de grootste inspanningen opdat de ter beschikking gestelde informatie volledig juist, nauwkeurig en bijgewerkt zou zijn. Ondanks deze inspanningen kunnen onjuistheden zich voordoen in de ter beschikking gestelde informatie. Indien de verstrekte informatie onjuistheden zou bevatten of indien bepaalde informatie op of via de site onbeschikbaar zou zijn, zal BILIBILI de grootst mogelijke inspanning leveren om dit asap recht te zetten.

BILIBILI kan evenwel niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van de informatie op deze site. Indien u onjuistheden zou vaststellen in de informatie die via de site ter beschikking wordt gesteld, kan u de beheerder van de site contacteren via mail: jonas@biliblili.be.

De inhoud van de site (links inbegrepen) kan te allen tijde zonder aankondiging of kennisgeving aangepast, gewijzigd of aangevuld worden. BILIBILI geeft geen garanties voor de goede werking van de website en kan op geen enkele wijze aansprakelijk gehouden worden voor een slechte werking of tijdelijke (on)beschikbaarheid van de website of voor enige vorm van schade, rechtstreekse of onrechtstreeks, die zou kunnen voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de website.

BILIBILI kan in geen geval tegenover wie dan ook, op directe of indirecte, bijzondere of andere wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade te wijten aan het gebruik van deze site of van een andere, inzonderheid als gevolg van links of hyperlinks, met inbegrip, zonder beperking, van alle verliezen, werkonderbrekingen, beschadiging van programma’s of andere gegevens op het computersysteem, van apparatuur, programmatuur of andere van de gebruiker.

www.bilibilitheater.be bevat hyperlinks naar websites of pagina’s van derden. Het plaatsen van links naar deze websites of pagina’s impliceert op geen enkele wijze een expliciete goedkeuring van de volledige inhoud ervan. BILIBILI verklaart uitdrukkelijk dat zij geen zeggenschap heeft over de inhoud of over andere kenmerken van deze websites en kan in geen geval aansprakelijk gehouden worden voor de inhoud of de kenmerken ervan of voor enige andere vorm van schade door het gebruik ervan.

HET GEBRUIK VAN COOKIES

Tijdens een bezoek aan de site kunnen ‘cookies’ op de harde schijf van uw computer worden geplaatst. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren. U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat bepaalde applicaties op deze site mogelijks niet zullen functioneren.

BILIBILI kan anonieme of geaggregeerde gegevens verzamelen van niet-persoonlijke aard, zoals browser type of IP-adres, het besturingsprogramma dat u gebruikt of de domeinnaam van de website langs waar u naar de website bent gekomen, of waarlangs u die verlaat. Dit maakt het ons mogelijk de website permanent te optimaliseren voor de gebruikers. Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.

TOEPASSELIJK RECHT & BEVOEGDE RECHTBANKEN

Het Belgisch recht is van toepassing op deze site. BILIBILI valt onder het arrondissement van Vredegerechten Oost-Vlaanderenmetzetle in Opgeëistenlaan 401/M - lokaal 524 - 9000 Gent